น้ำร้อนถือเป็นส่วนหนึ่งของความสะดวกสบายของมนุษย์ เช่น ไฟฟ้า แก๊ส ความร้อน ตอบโจทย์ความต้องการในแต่ละวัน
มีกฎสำหรับการจัดหาสาธารณูปโภคมาตรฐานด้านสุขอนามัยซึ่งระบุว่าอุณหภูมิของน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ควรเป็นมาตรฐาน ทั้งหมดนี้ถูกควบคุมโดยกฎหมาย มาตรฐานอุณหภูมิสำหรับน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ควรเป็นอย่างไร
บรรทัดฐานพื้นฐาน
มาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์กำหนดโดย SanPiN ตัวบ่งชี้นี้สามารถอยู่ที่ระดับ 60-75 องศา นอกจากนี้ยังมีกฎอื่นๆ:
- อย่างน้อย 60 องศา - ในแหล่งจ่ายความร้อนแบบเปิด;
- ไม่น้อยกว่า 50 - ปิด;
- ไม่เกิน 75 - สำหรับทั้งสองระบบ
เป็นมาตรฐานสำหรับอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ที่ต้องปฏิบัติตาม นี่เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อกำจัดแบคทีเรียและไวรัสที่เป็นอันตรายอย่างสมบูรณ์ แต่ถ้าตัวบ่งชี้ถูกตั้งค่าไว้เหนือ 55 องศาแสดงว่ามีความเสี่ยงที่จะถูกไฟไหม้ ด้วยเหตุนี้จึงใช้น้ำร้อนร่วมกับหนาว
มาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ในฤดูหนาวไม่แตกต่างจากตัวเลขที่กำหนดไว้ ผู้อยู่อาศัยควรอยู่ในการควบคุม หากสิ่งนี้ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน การติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจอย่างทันท่วงทีเพื่อแก้ไขปัญหาเป็นสิ่งสำคัญ
และอุณหภูมิที่สูงกว่า 75 องศาทำให้เกิดการแตกของส่วนพลาสติกของแหล่งน้ำ ซึ่งพบได้ในอพาร์ตเมนต์ทันสมัยหลายแห่ง ความเบี่ยงเบนรวมถึงประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงเล็กน้อย ต้องมีขั้นต่ำแม้ว่าอุปกรณ์สื่อสารและอุปกรณ์ทำความร้อนจะเก่าก็ตาม มาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ระบุไว้ในสัญญาระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ
ทำไมการควบคุมอุณหภูมิจึงสำคัญ
การควบคุมอุณหภูมิเป็นสิ่งจำเป็น การไม่ปฏิบัติตามกฎจะนำไปสู่ผลที่ตามมา:
- การเพาะพันธุ์แบคทีเรีย: ด้วยอุณหภูมิต่ำ แบคทีเรียจะพัฒนาเร็วมาก ซึ่งเป็นอันตรายต่อมนุษย์
- การเผาไหม้: น้ำร้อนจัดทำให้เกิดความเสียหายต่อผิวหนัง ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องปฏิบัติตาม
ด้วยเหตุผลเหล่านี้อุณหภูมิของน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ควรเป็นปกติ บรรทัดฐานอนุญาตให้รับรองสิทธิของพลเมือง
สาเหตุที่อุณหภูมิลดลง
ถึงแม้อุณหภูมิของน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์จะมีมาตรฐาน แต่ก็ยังมีเหตุผลที่ทำให้อุณหภูมิลดลงได้:
- ฉุกเฉินในประปาหรือการสื่อสาร
- ดำเนินการป้องกันและซ่อมแซมเครือข่ายการสื่อสาร
เมื่อทำกิจกรรมดังกล่าว น้ำร้อนจะถูกปิด ซึ่งไม่กระทบต่อคุณภาพชีวิตของผู้คน แต่มีบรรทัดฐานที่ระบุเวลาปิดสูงสุด:
- 8 ชั่วโมงต่อเดือน;
- ไม่เกิน 4 ชั่วโมงติดต่อกัน
- กรณีเกิดอุบัติเหตุไม่เกิน 1 วัน
หากขยายเวลาออกไป จะต้องมีการคำนวณการชำระค่าบริการใหม่ คุณต้องลดจำนวนเงินลง 0.15%
ตรวจสอบระเบียบ
บริการสาธารณูปโภคต้องเป็นไปตามมาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ ข้อกำหนดทั่วไปของเอกสารรวมถึงกฎสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐาน ผู้อยู่อาศัยต้องสามารถตรวจสอบอุณหภูมิของน้ำได้ หากมีการเบี่ยงเบนคุณต้องยื่นคำร้อง ขั้นตอนการทดสอบน้ำประกอบด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:
- คุณต้องเปิดก๊อกน้ำและปล่อยให้น้ำไหลออกประมาณ 2-3 นาที ในช่วงเวลานี้ของเหลวที่เย็นลงจะถูกกำจัด
- แล้วเทน้ำใส่แก้วพิเศษ
- คุณต้องจุ่มเทอร์โมมิเตอร์แบบละเอียดอ่อนที่มีมาตราส่วน 100 องศาลงในภาชนะ
- คุณควรรอให้เทอร์โมมิเตอร์ร้อน จากนั้นจึงบันทึกการอ่าน
แม้ว่ามาตรฐานอุณหภูมิจะอยู่ในช่วงกว้าง แต่ก็อาจมีค่าเบี่ยงเบนไปบ้าง ในระหว่างวัน ตัวชี้วัดจะต่างกัน 3 องศา และตอนกลางคืนสูงสุด 5 องศา ทุกๆ 3 องศา จะต้องลดภาษี 0.1%
ควรไปไหนดี
หากสังเกตเห็นการเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานจากนั้นคุณต้องนำไปใช้กับที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน เมื่อสาเหตุอยู่ในอุบัติเหตุ ผู้มอบหมายงานจะแจ้งให้คุณทราบถึงระยะเวลาของงานซ่อมแซม หากไม่มีเหตุผลในการลดอุณหภูมิ ให้ยื่นคำร้องและยื่นคำร้อง
พิจารณาเรื่องร้องเรียนจากราษฎรได้รวดเร็วทันใจ ให้พิจารณาใบสมัคร ให้เขียนเลขหมาย พร้อมบันทึกเวลาโทร ชื่อคนที่รับสาย เรียกร้อง. ด้วยความคงอยู่ของบุคคลต้องใช้มาตรการเพื่อฟื้นฟูอุณหภูมิของน้ำ ถ้าไม่เกิน 40 องศา ก็ต้องเสียค่าน้ำประปาเย็นเหมือนกัน
จะทำอย่างไรถ้าน้ำมีคุณภาพต่ำ
อุณหภูมิตั้งตาม SanPiN เอกสารนี้ยังระบุบรรทัดฐานอื่น ๆ ที่รับรองคุณภาพชีวิตมนุษย์ น้ำควรใสไม่มีรสหรือกลิ่น มีการคิดค่าบริการ ดังนั้นหากมีบางอย่างไม่ตรงตามมาตรฐาน คุณจำเป็นต้องบ่น ถ้าน้ำไม่ดีควรไปที่ไหน
ผู้บริโภคจำเป็นต้องปฏิบัติดังนี้:
- ควรโทรเรียกบริการฉุกเฉินแจ้งการรับน้ำคุณภาพต่ำหลังจากนั้นคุณต้องขอหมายเลขลงทะเบียนของแอปพลิเคชันจากผู้มอบหมายงาน
- ภายในสองสามวัน ผู้ตรวจจากบริษัทหรือแผนกเคหะจะมาถึง ผู้ซึ่งร่างพระราชบัญญัติเกี่ยวกับการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของน้ำที่มีคุณภาพที่เหมาะสม
- ถ้าวิศวกรไม่ว่าง คุณควรโทรหาพนักงานของบริษัทจัดการบ้านหรือเพื่อนบ้าน แล้วจัดทำเอกสารที่ทุกคนลงนาม
เอกสารที่เสร็จแล้วมีผลบังคับ ดังนั้นจึงมีการร่างคำร้องตามเกณฑ์ การร้องเรียนควรเขียนในลักษณะเดียวกับอุณหภูมิ มีความจำเป็นต้องเขียนใบสมัครสำหรับหัวหน้าผู้ตรวจการเคหะโดยระบุการกระทำทางกฎหมายด้านกฎระเบียบและเวลาในการพิจารณาเอกสาร ด้วยเหตุผลเท่านั้นจึงจำเป็นต้องกำหนด "น้ำคุณภาพต่ำ"
หลังจากนั้น จะมีการตอบกลับจากผู้ตรวจสอบ และคุณสามารถรอวิธีแก้ปัญหาได้ แอปพลิเคชันโดยรวมช่วยเร่งขั้นตอนการตรวจสอบได้อย่างมาก ดังนั้นคุณภาพน้ำจะได้รับการฟื้นฟูในไม่ช้า
ยื่นเรื่องร้องเรียน
กรณีละเมิดสิทธิผู้บริโภค เรียกร้อง จำเป็นต้องเขียนในลักษณะที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป ด้วยลายมือที่เรียบร้อยและอ่านง่าย สิ่งสำคัญคือต้องระบุว่าใครมีจุดประสงค์ในการสมัคร โดยปกติเอกสารจะวาดขึ้นสำหรับหัวหน้า บริษัท จัดการซึ่งเป็นผู้จัดหาน้ำ
อย่าลืมระบุข้อเท็จจริงทั้งหมด: การโทร, การยื่นคำร้องต่อพนักงานที่สมัคร, การเยี่ยมชมบริษัทจัดการ ข้อร้องเรียนที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะได้รับการจัดการเร็วกว่ามาก ดังนั้นผลลัพธ์จากข้อร้องเรียนเหล่านั้นจะสังเกตเห็นได้ในไม่ช้า จำเป็นต้องบันทึกการกระทำเอกสาร ทั้งหมดนี้จะมีประโยชน์หากไม่มีการดำเนินการในส่วนของผู้ให้บริการ
ต้องคำนวณใหม่เมื่อใด
มาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ในฤดูร้อนไม่แตกต่างจากกฎที่ยอมรับโดยทั่วไป เนื่องจากการเบี่ยงเบน มูลค่าจะต้องเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลาที่มีการละเมิดสิทธิ์ของผู้บริโภค มีหลักในการชำระค่าสาธารณูปโภคที่แก้ไขโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย คุณยังดูข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการคุณภาพต่ำและกฎการชำระเงินได้ที่นั่น
น้ำร้อนต้องไหลอย่างราบรื่นด้วยอุณหภูมิและคุณภาพที่เหมาะสม การคำนวณใหม่เกิดขึ้นเมื่อส่วนเบี่ยงเบนจากบรรทัดฐานคือ 3 องศา และสิ่งนี้ใช้กับอุณหภูมิที่เพิ่มขึ้นและลดลง ค่าบริการควรลดลง 0.1% หากตัวบ่งชี้ต่ำกว่า 40 องศา ค่าบริการจะจ่ายเป็นน้ำเย็น
ลดค่าใช้จ่ายสำหรับวันหรือชั่วโมงหากมีการจ่ายน้ำด้วยวิธีต่อไปนี้:
- จำนวนวันต้องหารด้วยจำนวนวันในหนึ่งเดือน
- ผลที่ได้ควรคูณด้วยภาษี
คำตอบจะเป็นจำนวนเงินที่ถือเป็นส่วนลดค่าน้ำประปาคุณภาพต่ำ เคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้จะช่วยคุณจัดการกับปัญหาทั้งหมด ปัญหาดังกล่าวจะต้องได้รับการแก้ไขอย่างกล้าหาญเพราะจ่ายเงินส่วนตัวให้กับพวกเขา คำขอของผู้บริโภคมักจะได้รับความพึงพอใจ และซัพพลายเออร์ก็ปรับปรุงคุณภาพการบริการ