โซฟาเป็นส่วนประกอบหลักของเฟอร์นิเจอร์ในอพาร์ตเมนต์ใดๆ พวกเขาพักระหว่างวันแขกที่นั่ง หากคุณมีหลายห้อง คุณต้องมีโซฟามากกว่าหนึ่งตัว ท้ายที่สุดมันมักจะใช้ไม่เพียง แต่เพื่อการผ่อนคลาย แต่ยังสำหรับการนอนหลับด้วย มีรุ่นที่นอกเหนือจากลิ้นชักล่างสำหรับผ้าลินินแล้วยังมีโต๊ะข้าง คุณสามารถซ่อนสิ่งต่าง ๆ มากมายในนั้น บริษัท Askona เป็นหนึ่งในผู้ผลิตและจำหน่ายเฟอร์นิเจอร์รายใหญ่ที่สุด ได้รับคำติชมเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าและการบริการลูกค้าอย่างไร
บริษัทแอสโคนา
บริษัท Askona ก่อตั้งขึ้นในช่วงต้นทศวรรษ 90 ของศตวรรษที่ผ่านมา มีส่วนร่วมในการพัฒนาและการผลิตเครื่องนอนและเฟอร์นิเจอร์ รวมทั้ง เตียง โซฟา ที่นอน ผ้าลินิน
ภายใต้การนำของปัญหา Leggett & Platt ของสหรัฐอเมริกา สปริงสำหรับที่นอนถูกผลิตขึ้น กลไกการพับช่วยในการผลิตผู้เชี่ยวชาญชาวสวีเดน
"Ascona" มีเว็บไซต์โปรโมตอย่างดีซึ่งช่วยดึงดูดลูกค้ามีการจัดตั้งเครือข่ายองค์กรการขายที่กว้างขวางขึ้น โดยมีที่ปรึกษาและผู้จัดการจำนวนมาก
ที่นอนกระดูกและข้อ Ascona
"แอสโคนา" ผลิตที่นอนออร์โธปิดิกส์ต่างๆ หนึ่งในนั้น - "ชัยชนะ" ถูกสร้างขึ้นบนบล็อกสปริงอิสระ มีสปริง 550 ต่อเตียง ความแน่นเฉลี่ยของที่นอนรุ่นนี้จะเหมาะกับใครหลายๆ คน
ยางยืดโพลียูรีเทนทำให้ใยมะพร้าวที่อยู่ข้างในนิ่มลง ความสูงของที่นอนคือ 20 ซม. จากด้านบนปูด้วยผ้าฝ้ายแจ็คการ์ดที่ชุบด้วยสารพิเศษ มันเอาความชื้นช่วยรักษาปากน้ำธรรมชาติเอาสนามไฟฟ้าสถิต ที่นอนมีขอบเสริมที่ช่วยให้คงรูปทรงได้นานขึ้น
โซฟา Ascona
โดยปกติที่นอนกระดูกจะขายพร้อมเตียงหรือแยกกัน ผู้เชี่ยวชาญด้านความกังวลของ Askona ได้สร้างเตียงโซฟาที่มีที่นอนประเภทเดียวกัน ผลที่ได้คือโซฟาออร์โธปิดิกส์ "Ascona" ความคิดเห็นของผู้ใช้บอกว่านอนหลับสบายในเวลากลางคืน เตียงกว้างและที่นอนที่ออกแบบตามหลักสรีรศาสตร์ช่วยให้คุณได้พักผ่อนอย่างเต็มที่ และในระหว่างวัน โซฟาที่ประกอบแล้วก็มีขนาดกะทัดรัด จะนั่งหรือพักผ่อนก็สบาย กลไกการเปลี่ยนรูปช่วยเปลี่ยนรูปร่างของชิ้นส่วนเฟอร์นิเจอร์ ช่วยให้พับและกางโซฟาเบด Ascona ได้ง่าย
รีวิวของผู้ซื้อจำนวนมากบอกว่าชอบผลิตภัณฑ์ Ascona พวกเขาซื้อเตียงเด็กและโซฟาสำหรับครอบครัวและแนะนำพวกเขาให้กับเพื่อนและคนรู้จักของพวกเขา หลายคนชอบที่นอนและหมอนกระดูก ผู้บริโภคทราบว่าผลิตภัณฑ์มีการใช้งานมาหลายปีแล้วและรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ก็ไม่เปลี่ยนแปลงเลย ลูกค้าอ้างว่าตื่นมาอย่างสดชื่น อาการปวดหลังหายไป การนอนหลับดีขึ้น ผู้บริโภคขอบคุณพนักงานของบริษัทและหวังว่าจะร่วมมือกับบริษัทต่อไปในอนาคตโดยการซื้อโซฟาที่ผลิตโดยผู้ผลิต Ascona
รีวิวติดลบ
การซื้อเฟอร์นิเจอร์ Ascona ไม่ได้ทำให้ทุกคนมีความสุข บทวิจารณ์ของลูกค้ายังระบุว่าสินค้าที่สั่งซื้อไม่จัดส่งตรงเวลา ผู้จัดการขอร้องให้อดทนสักหน่อย และสิ่งนี้จะดำเนินต่อไปอีกหลายเดือน ในเวลาเดียวกัน สัญญาระบุจำนวนเงินที่ซัพพลายเออร์จะต้องจ่ายให้กับผู้ซื้อสำหรับการจัดเก็บคำสั่งซื้อของเขาในคลังสินค้าสำหรับวันพิเศษหนึ่งวัน นี่คือพันรูเบิล ไม่มีการวิจารณ์ว่าจำนวนเงินดังกล่าวถูกจ่ายให้กับใครบางคนจริง ๆ นั่นคือเมื่อส่งช้าจะไม่มีใครได้รับพันรูเบิลต่อวันล่าช้า
มันเกิดขึ้นที่ผู้จัดการบริษัททำอย่างไม่ตั้งใจหรือพยายามหลอกลวงผู้ซื้อที่ต้องการซื้อโซฟาที่ผลิตโดย Ascona บทวิจารณ์บอกถึงกรณีที่ราคาสูงกว่าที่ระบุไว้ในแค็ตตาล็อกอย่างมาก ผู้ซื้อจะทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้หลังจากที่ได้ชำระเงินครั้งแรกแล้ว ไม่สามารถรับเงินคืนได้ ยังคงต้องจ่ายเงินเพิ่มตามที่ต้องการหรือบริจาคเงินที่จ่ายให้กับบริษัทก่อนหน้านี้ ความแตกต่างของราคาอาจเกินราคาเดิมที่เสนอสำหรับโซฟาเบด Ascona!
รีวิวมากมายผู้บริโภคระบุว่าระยะเวลาการรับประกันที่ระบุเป็นนิยาย ที่จริงแล้วบริษัทไม่รับประกันอะไรเลยและไม่รับผิดชอบต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์
รีวิวจากลูกค้าท่านอื่นระบุว่าสินค้าถูกจัดส่งตรงเวลา ดูเหมือนว่าคุณภาพการบริการ ณ จุดขายต่างๆ จะแตกต่างกันอย่างมาก คุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งมีความสำคัญอย่างยิ่ง หากเป็นที่พอใจของผู้ซื้อก็ไม่มีปัญหา และเมื่อตรวจพบข้อบกพร่องและชำรุด พนักงานของบริษัทไม่ตอบสนองตามความจำเป็น
มีการร้องเรียนเกี่ยวกับคุณภาพสินค้า ผู้ซื้อกล่าวว่าเมื่อประกอบโซฟา ชิ้นส่วนต่างๆ จะยึดติดกับฐาน ความเสี่ยงต่อการฉีกขาดของเนื้อเยื่อที่จุดสัมผัสเพิ่มขึ้น มันยากมากที่จะประกอบโซฟาแบบนี้
ความเสียหายที่เกิดจากการชุมนุมไม่ถือว่าเป็นการแต่งงาน เงินจะไม่ถูกส่งคืนสำหรับโซฟา Ascona ที่ชำรุด
รีวิวจากผู้ซื้อบางรายแนะนำว่าผลิตภัณฑ์จะแตกออกหลังจากผ่านไปสองสามสัปดาห์ ก้นหลังพัง ขาหลุด หนังอีโคทะลุจากความเสียหายทางกล
ผู้ใช้หลายคนบ่นว่าที่นอนมีกลิ่นแรง ไม่จางหายเป็นเวลาหลายเดือน ไม่สามารถคืนให้ผู้ผลิตได้ เพราะเขาไม่ต้องการคืนเงิน
บริษัทไม่ตอบสนองต่อการโทรเพื่อเปลี่ยนหรือซ่อมแซมเตียง Ascona หรือโซฟาออร์โธปิดิกส์” บทวิจารณ์กล่าวว่าบางครั้งแทนที่จะนำแบบจำลองที่ได้รับคำสั่งมา "สิ่งที่เป็น" ถ้าผู้ซื้อบ่นก็เสนอให้ผลิตเปลี่ยนที่ค่าใช้จ่ายของคุณเอง นั่นคือ ขนถ่าย ขนย้ายเฟอร์นิเจอร์ที่ได้รับ บรรทุก ขนย้าย นำเข้าและพับใหม่ด้วยตัวเอง!
ปรับโซฟา Ascona
ความใส่ใจเป็นพิเศษในการรีวิวของลูกค้าคือการประกอบและความสามารถในการปรับเปลี่ยนแต่ละองค์ประกอบ
การยึดชิ้นส่วนไม้เกิดขึ้นได้หลายขั้นตอน รูมีสองประเภทสำหรับสิ่งนี้: กลมและเป็นรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้า ตามเทคโนโลยี การเชื่อมต่อจะถูกตั้งค่าเป็นรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าก่อนแล้วจึงกำหนดเป็นวงกลม
"ผู้เชี่ยวชาญ" จาก "แอสโคนา" เปิดเผยเฉพาะการเชื่อมต่อตามยาว และจากนั้นไม่ใช่โดยตรง แต่เป็นการเอียง ด้วยเหตุนี้จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะคลายเกลียวสกรู นอกจากนี้หัวของพวกเขายังถูกกระแทกไปด้านข้าง ดูเหมือนว่าพวกเขาจะ "บิด" ด้วยค้อน จุดประสงค์ของน้ำด่างภายใต้ตัวยึดยังคงเป็นปริศนาสำหรับผู้ซื้อ
อุทธรณ์ต่อบริษัทในระดับต่างๆ ก็ไม่เกิดผลใดๆ โซฟาพวกนี้พังเพราะซ่อมไม่ได้
บริการรับประกันและซ่อมระบบ
ค้นหาและดูผลลัพธ์ของกิจกรรมที่จัดการผู้บริโภคจำนวนเล็กน้อย บ่อยครั้ง งานทั้งหมดลงมาเพื่อวาดภาพข้อบกพร่อง ซึ่งในไม่ช้าก็ถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลบางอย่าง
ตามที่ผู้ซื้อบอก บริการและบริการหลังการขายแทบไม่มีเลย
เป็นไปไม่ได้ที่จะซื้อชิ้นส่วนใหม่เพื่อเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดหลังจากได้รับการปฏิเสธในการซ่อมแซมการรับประกันเพราะผู้ขายไม่ได้เสนอให้แยกต่างหาก และบริการรับประกันไม่ขายเหมือนกัน เพราะมันไม่ใช่เรื่องของเธอ
โดยทั่วไปสามารถโทรหาผู้ขายได้ แต่สัญญาว่าจะตอบภายใน 10 หรือ 20 วัน และหลายครั้งติดต่อกัน ส่วนหนึ่งของลูกค้าที่ไม่พอใจกับรูปแบบการสื่อสารนี้จะหายไป แทบไม่มีใครทิ้งบทวิจารณ์ว่าเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ในที่สุด มีคนพูดว่าจะไม่ติดต่อบริษัทนี้อีกและแนะนำว่าอย่าทำเช่นนี้อีก
โซฟาตรงเข้ามุม
โซฟาทั้งหมดจาก "แอสโคน่า" แบ่งตามรูปทรงเป็นทรงตรงและเข้ามุมได้ โดยปกติผลิตภัณฑ์ทั้งสองประเภทจะพัฒนาในรูปแบบเดียวกัน มุมต่างกันตรงที่ด้านใดด้านหนึ่งยื่นออกมาข้างหน้า มักจะสามารถติดตั้งด้านใดด้านหนึ่งขึ้นอยู่กับตำแหน่งของห้องและโซฟา
ข้อดีของรุ่นดังกล่าวคือรูปลักษณ์ดั้งเดิมในสถานะประกอบและพื้นที่นอนขนาดใหญ่ - ในการถอดประกอบ ส่วนด้านข้างถูกเพิ่มเข้าไปในส่วนตรงกลางสร้างเป็นชิ้นเดียวด้วย ลูกค้าชอบโซฟาที่ผลิตโดย Askona รีวิวระบุว่าหลายคนเลือกมุม
ลองพิจารณาเฟอร์นิเจอร์ Ascona รุ่นต่างๆ และรีวิวกัน
โซฟา "คารินะ"
หนึ่งในผลิตภัณฑ์ของบริษัทที่ซื้อและได้รับความนิยมมากที่สุดคือโซฟา Carina ("Ascona") ผลตอบรับจากผู้ซื้อหลายรายพูดถึงความสุขและความสะดวกสบายจากการซื้อเฟอร์นิเจอร์ชิ้นนี้ คนชอบโอกาสที่จะเลือกรุ่นที่เหมาะสมที่สุด (ตรง, ทำมุม, พร้อมโซฟาตัวเล็ก) อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทั้งหมดชอบโซฟา "Karina" ("Ascona") ความคิดเห็นของลูกค้าระบุว่าบ่อยครั้งที่ผ้าคลุมโซฟาตัวหลักมีสีแตกต่างกันอย่างมากจากที่วางแขน คานาเป้ หลัง หมอนตกแต่ง ความจริงข้อนี้ถือได้ว่าเป็นการตัดสินใจในการออกแบบดั้งเดิม แต่สิ่งนี้ไม่ได้สังเกตพบในรุ่นสาธิตในแค็ตตาล็อก ดังนั้น ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ซื้อจะไม่พอใจกับตัวเลือกนี้ พวกเขาหันไปหาผู้จัดการของ บริษัท ที่ต้องการเปลี่ยน แล้วปรากฎว่าตามบรรทัดฐานของการผลิตความแตกต่างดังกล่าวได้รับอนุญาตและไม่ถือว่าเป็นการแต่งงาน ดังนั้นผู้ซื้อจึงถูกบังคับให้ใช้สิ่งที่พวกเขาได้รับ ดังนั้นโซฟา Carina ("Ascona") จึงทำให้เกิดความสัมพันธ์ที่ไม่พึงประสงค์มากมาย
ความคิดเห็นของผู้ใช้แนะนำว่าโพสต์ที่สำคัญบนเว็บไซต์ของบริษัทจะถูกลบอย่างรวดเร็ว และผู้เขียนของพวกเขาถูกขึ้นบัญชีดำเพื่อไม่ให้แสดงความคิดเห็นเชิงลบอีกต่อไป
ผู้ใช้ประสบปัญหาอีกสองสามสัปดาห์หลังจากซื้อ เมื่อโซฟา Karina (Ascona) เริ่มส่งเสียงดังเอี๊ยด รีวิวลูกค้าบอกเสียงดังเอี๊ยดขึ้นทุกวัน สิ่งนี้จะเกิดขึ้นแม้ว่าจะไม่มีใครกระโดดหรือกระโดดบนโซฟาก็ตาม นอนหลับสบาย แต่ไม่ควรพลิกตัวในความฝัน อีกครั้ง การลั่นดังเอี๊ยดไม่ถือเป็นการแต่งงาน โดยพิจารณาจากข้อมูลในหนังสือเดินทาง แต่ใครจะคิดตอนซื้อโซฟาตัวใหม่ถึงราคาไม่ถูกว่าจะเจอปัญหานี้หลังซื้อเร็วๆ นี้?
โซฟา "แอนทาเรส" ("แอสโคนา")
โซฟา Antares หน้าตาก็สวย มีคุณธรรมสูงสีสัน, การเย็บปกเดิม, ลิ้นชักขนาดใหญ่สำหรับผ้าลินินและสิ่งของต่างๆ คุณสามารถซื้อโซฟาตรงหรือเข้ามุม "Antares" ("Ascona") ความคิดเห็นของลูกค้าบ่นเกี่ยวกับกลิ่นสีราคาถูกที่โซฟาปล่อยออกมา ไม่หายไปหลายเดือน ด้วยเหตุนี้จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะนอนไม่เพียงแต่บนโซฟาแต่ยังอยู่ในห้องด้วย บริษัทยังคงไม่ยอมรับข้อเรียกร้องของผู้ซื้อ
โซฟากาแล็กซี่
ผู้ซื้อหลายคนบ่นเกี่ยวกับโซฟาที่ซื้อมา Galaxy ("Ascona") รีวิวบอกว่ามีรอยพับตรงกลางปก ขอบม้วน ขอบที่นอนไม่เสริม
ผลิตภัณฑ์ไม่มีหนังสือเดินทาง ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะค้นหาว่าโซฟา Ascona กายวิภาคศาสตร์ทำมาจากอะไร รีวิวระบุว่าถึงแม้จะมีการกระทำเกี่ยวกับการเปลี่ยนฝาครอบ แต่ก็ไม่มีใครนำมาเป็นเวลาหลายเดือน
ผู้ซื้ออธิบายถึงความลำบากในการส่งมอบโซฟารุ่นนี้เป็นเวลาหลายเดือนเพื่อขจัดข้อบกพร่อง พวกเขาเสียใจที่ไม่สะดวกที่จะนั่งบนนั้น ความรู้สึกราวกับว่าคนที่นั่งกำลังเลื่อนออกจากที่นั่ง ไม่มีความคิดเห็นในเชิงบวกสำหรับโซฟาตัวนี้ มันคงเปล่าประโยชน์ที่มันถูกยกเลิก
สรุป
อย่างที่คุณเห็น โซฟาที่ผลิตโดย Ascona มีชื่อเสียงที่คลุมเครือ หมายเหตุข้อเสนอแนะ:
- บริการไม่ดี;
- ล่าช้าในการจัดส่ง;
- บรรจุสินค้าไม่ครบ;
- จัดส่งของรุ่นต่างๆที่สั่งมา;
- ประกอบไม่ดี (บางทีก็ส่งกรอบให้แล้วประกอบทำให้เกิดปัญหาอื่นๆ)
- เฟรมบ้านส่วนตัวยกขึ้นบันไดไม่ได้
- การแบนปฏิบัติการจำนวนมากที่ไม่เปิดโอกาสให้ชนะคดีกับบริษัทในศาล
- บริการรับประกันไม่ดี;
- ไม่มีบริการหลังซื้อ
